Gestión por Procesos en las Organizaciones Sanitarias

Aspectos Generales

Curso de orientado a la entrega de herramientas que le permitan a los participantes conocer especificaciones de la gestión por procesos y detalles de su implementación.

Modalidad: Presencial.
Jornadas: 2.
Horas Certificadas: 24 hrs.

Descripción del Curso

OBJETIVO GENERAL

Adquirir y difundir los conocimientos y habilidades, que les permita identificar, diseñar, medir e implantar el enfoque de la gestión sanitaria basada en procesos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  • Reflexionar sobre el concepto “calidad” y analizar su pasado, presente y futuro.
  • Comprender que es un proceso y los fines que la implantación de la gestión por procesos en las organizaciones sanitarias.
  • Identificar los distintos tipos de procesos existentes en una organización sanitaria y definir el mapa de procesos.
  • Diseñar un proceso.
  • Evaluar un proceso.
  • Analizar las barreras para implantar la gestión por procesos en una organización sanitaria y desarrollar estrategias para salvarlas.

Propuesta Técnica

CONTENIDOS

  • Introducción a los sistemas y procesos
  • Que es un proceso
  • Elementos de un proceso
  • Tipos de procesos
  • Mapa de procesos
  • Priorización de procesos
  • Bases ideológicas del cambio, la organización vertical versus la organización basada en procesos
  • Procesos versus procedimientos
  • Que medir: ¿Qué y Comos? del proceso
  • Definición de indicadores
  • Monitorización de indicadores dificultades generales para implantar la gestión por procesos.
  • Características de las organizaciones sanitarias que dificultan la implantación de la gestión por procesos
  • ¿Cómo empezar a implantar la gestión por procesos?

METODOLOGÍA

El abordaje de los contenidos del curso se realizará a través de exposición teórica clásica en un espacio permanente para el trabajo experiencial individual, colectivo, personal y profesional en relación al tema, desarrollándose actividades prácticas como discusiones grupales, juego de roles, dramatizaciones, revisión de videos, revisión de artículos y otras actividades.

CERTIFICACIÓN DEL CURSO

  • Evaluación: participación activa en todas las actividades prácticas individuales y grupales.
  • Evaluación Escrita Individual.
  • Requisito de Aprobación: 75% de asistencia + Nota final sobre 5.0.

Recursos

Acceso a Intranet a través de nuestra web, dónde los participantes del curso podrán encontrar:

  • Presentación PPT.
  • Material de lectura individual por cada participante.
  • Recursos audiovisuales y bibliográficos utilizados en clases.
Menú